"La liberté, la prospérité, le progrès de la société et l’épanouissement de l’individu sont des valeurs humaines fondamentales, que seule l’existence de citoyens bien informés, capables d’exercer leurs droits démocratiques et de jouer un rôle actif dans la société permet de concrétiser. Or, participation constructive et progrès de la démocratie requièrent une éducation satisfaisante, en même temps qu’un accès gratuit et sans restriction au savoir, à la pensée, à la culture et à l’information.
La bibliothèque publique, clé du savoir à l’échelon local, est un instrument essentiel de l’éducation permanente, d’une prise de décisions indépendante et du développement culturel de l’individu et des groupes sociaux."
Source : Manifeste de l’UNESCO sur les bibliothèques publiques (1994)
Les services aux publics. in Le métier de bibliothécaire. Association des bibliothécaires de France. sous la direction de Charlotte Hénard. Éditions du Cercle de la librairie, 2019
L’accueil, l’animation et les partenariats. in Mémento du bibliothécaire : guide pratique. sous la direction de Pascal Wagner. Association des Bibliothécaires de France, 2017
Bibliothèques troisième lieu. Sous la direction d'Amandine Jacquet. Association des bibliothécaires de France, 2017
Tiers-lieux : un modèle à suivre ? L'Observatoire, 2018
Concevoir et faire vivre un projet d'établissement en bibliothèque. sous la direction d'Odile Grandet et Anne Morel. Presses de l'Enssib, 2019
Diagnostic de territoire : des ressources pour les acteurs de terrain
Les PCSES (presque) facile ! in Concevoir une bibliothèque rurale. sous la direction d'Amandine Jacquet. Association des bibliothécaires de France, 2018. Compléments
PSC/ PCSES : pour une diffusion de la démarche projet en bibliothèque. Anne Morel. Mémoire de conservateur, 2016
Recommandations pour la rédaction d’un projet culturel, scientifique, éducatif et social (PCSES). Ministère de la Culture, 2015
Projet scientifique et culturel (PSC). Dictionnaire de l’Enssib
Petit vademecum sur le Projet scientifique et culturel, éducatif et social pour un établissement de lecture publique. Ministère de la Culture
Les Contrats territoire-lecture. Ministère de la culture et de la communication
Le design de services s'intéresse à la fonctionnalité et à la forme des services du point de vue de l'utilisateur.
L'expérience utilisateur (en anglais User Experience, abrégé UX) est la qualité du vécu de l'utilisateur.
Le design thinking : l'utilisateur au cœur de l'innovation. I2D - Information, données & documents 2017/1 (Volume 54)
Utile, utilisable, désirable : redessiner les bibliothèques pour leurs utilisateurs. Aaron Schmidt, Amanda Etches. Presses de l’Enssib, 2016
Le design thinking en bibliothèque : un kit pratique pour la conception de projets centrés sur les usagers. IDEO, 2016
Bibliothèques et démarches UX. Réponse Enssib, 2019
Bibliothèques en mouvement : innover, fonder, pratiquer de nouveaux espaces de savoir. Yolande Maury, Susan Kovacs, Sylvie Condette. Presses Universitaires du Septentrion, 2018. Présentation
L'innovation en bibliothèque. Guide pratique Archimag, 2018
Bibliothèques dans la Cité. Bibliothèque publique d'information
Accompagner les transformations du travail en bibliothèque. Marie-Hélène Koenig. Éd. du Cercle de la Librairie, 2018
Diriger une bibliothèque : un nouveau leadership. sous la direction de Marielle de Miribel. Éd. du Cercle de la libraririe, 2016. Disponible sur Cairn
Conduire le changement en bibliothèque : vers des organisations apprenantes. sous la direction de Christophe Pérales. Presses de l'Enssib, 2015
L'accompagnement du changement en bibliothèques : une approche managériale. Virginie Delaine. mémoire de conservateur, 2014
Les bibliothèques veillent à proposer des horaires d’ouverture étendus et adaptés.
Pour mettre en oeuvre un projet d'évolution des horaires d'ouverture, on peut consulter :
Ouvrir plus, ouvrir mieux : un défi pour les bibliothèques. Sous la direction de Georges Perrin. Presses de l'Enssib, 2014
Ouvrir grand la médiathèque : faire évoluer les horaires d'ouverture. Sous la direction de Françoise Muller et Marine Rigeade. ABF, 2014
Ouvrir plus les bibliothèques. Ministère de la culture
